Возврат товара

Получили заказ и что-то не так — напишите в течение 7 дней. Рассмотрим каждое обращение и найдём решение.

Возвращаем полностью

Производственный дефект или повреждение при доставке. Несоответствие заказу.

Рассматриваем индивидуально

Все остальные случаи — напишите, разберёмся.

Товар принимаем в оригинальной упаковке без следов использования в течение 7 дней с момента получения.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть моноблок в течение 7 дней с момента получения, если:

• Сохранен товарный вид, полная заводская упаковка, пенопласт, сохранена полная комплектация (Блок питания, провод питания, ножка, сам моноблок, клавиатура и мышь, гарантийный талон и инструкция к пользованию), сохранена защитная пленка на экране.
  Комиссия за возврат составляет 20% от стоимости, если повреждена коробка или снята защитная пленка с экрана.
  Юридическая оговорка: Согласно ПП РФ №2463, технически сложные товары (включая моноблоки) надлежащего качества возврату не подлежат, если они были в комплекте с клавиатурой и мышью и работали исправно. В определенных случаях мы идем на встречу клиенту.