ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазин «DWO» ООО "ПРОГРЕСС"

Дата публикации: 30.04.2026
Юридический адрес: 428000, Чувашская Республика – Чувашия, город Чебоксары, ПР-Д Машиностроителей ЗД. 9, Помещ. 9

1. Термины и определения

• Моноблок — персональный компьютер, конструктивно объединенный с дисплеем.

• Особенности товара: чувствительность к механическим ударам (матрица), наличие предустановленного ПО (Windows), наличие беспроводного комплекта клавиатуры и мыши.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Моноблоки, комплектующие и аксессуары к ним, а Покупатель — принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ считается размещенным после нажатия кнопки «Оплатить» или подтверждения заказа менеджером.
3.2. Технические характеристики (процессор, объем RAM, SSD, диагональ экрана, разрешение), указанные в карточке товара на сайте, являются приоритетными при исполнении заказа.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена указана в рублях, включает НДС (при наличии).
4.2. Способы оплаты:

• Банковской картой онлайн (после нажатия кнопки «Оплатить»).

• Безналичный перевод на р/с (для юр. лиц).

5. Условия доставки (Ключевой раздел для электроники)

5.1. Доставка моноблоков осуществляется в собранном виде (проверка включения, тест матрицы на «битые пиксели»).
5.2. При приемке курьером или в ПВЗ:

• Покупатель имеет право вскрыть упаковку.

• При обнаружении механических повреждений корпуса, сколов матрицы, трещин или разбитого стекла — Покупатель обязан отказаться от получения, сделать отметку в бланке доставки и сфотографировать брак. Повторная отправка осуществляется за счет Продавца.
  5.3. Если Покупатель подписал накладную без замечаний — считается, что внешний вид и комплектация (мышь, клавиатура, блок питания) соответствуют заказу.

6. Гарантийные обязательства (Специфика моноблоков)

6.1. Гарантийный срок на новый моноблок составляет [12 / 24 / 36] месяцев.
6.2. Гарантия НЕ распространяется на:

• Битые пиксели, если их количество не превышает стандарт ISO 9241-307 (обычно до 3-5 штук на миллион точек). Примечание для юриста: пропишите класс матрицы.

• Скопление пыли внутри системы.

• Естественный износ батареи CMOS или термической пасты.

• Поломку, вызванную скачками напряжения (рекомендуем использовать ИБП).

• Установку пиратского ПО или прямых ударов по экрану (пальцем/игрушками).
  6.3. Гарантийный ремонт производится в сервисном центре Продавца. Срок ремонта — до 10 дней не включая срока доставки(в редких случаях при ожидании запчастей под заказ).

7. Возврат и обмен товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе вернуть моноблок в течение 7 дней с момента получения, если:

• Сохранен товарный вид, полная заводская упаковка, пенопласт, сохранена полная комплектация (Блок питания, провод питания, ножка, сам моноблок, клавиатура и мышь, гарантийный талон и инструкция к пользованию), сохранена защитная пленка на экране.
  7.2. Комиссия за возврат составляет 20% от стоимости, если повреждена коробка или снята защитная пленка с экрана.
  7.3. Юридическая оговорка: Согласно ПП РФ №2463, технически сложные товары (включая моноблоки) надлежащего качества возврату не подлежат, если они были в комплекте с клавиатурой и мышью и работали исправно. В определенных случаях мы идем на встречу клиенту.

8. Особые условия (Защита интересов магазина)

8.1. Продавец не несет ответственность за задержки доставки, вызванные действиями транспортных служб или форс-мажором.
8.2. Не является браком следующее:

• Наличие легкого свечения (засветов) по краям IPS-матрицы при черном фоне (стандарт технологии).

• Небольшой шум кулера (вентилятора) при 100% нагрузке CPU.

9. Реквизиты

ООО «ПРОГРЕСС»
ИНН: 2100014032
ОГРН: 1242100001087
Юр. адрес: 428000, Чувашская Республика – Чувашия, город Чебоксары, ПР-Д Машиностроителей ЗД. 9, Помещ. 9